Как оформить заказ в интернет-магазине Silk-Lizard
В этой инструкции описан порядок оформления заказа на сайте Silk-Lizard. Если у вас возникнут сложности, вы можете обратиться к нам по телефону +7 (926) 204 07 69, электронной почте SilkLizard@yandex.ru или через форму обратной связи на сайте.
Краткий порядок оформления заказа
- Выбрать товары в каталоге
- Добавить товары в корзину
- Заполнить контактные данные
- Выбрать город и пункт выдачи заказа
- Оплатить заказа на сайте
Рассмотрим каждый шаг подробнее
1. Выбор товаров в каталоге
Для выбора товаров вы можете перейти в каталог и открыть интересующий вас раздел (Наборы, Нити, Схемы, Ткани, Сопутствующие товары).
Чтобы ускорить поиск, вы можете воспользоваться фильтрами — на ПК-версии сайта они расположены в левой колонке, а в мобильной версии открываются по кнопке над списком товаров. Вы можете отсортировать позиции по технике, типу нитей, сложности или основе.
Также при наведении на карточку товара вы можете добавить его в «Избранное» (значок сердечка). Избранные товары отобразятся в соответствующем разделе, перейти в него можно по иконке сердечка в меню сайта.
Чтобы детальнее посмотреть товар, не покидая каталог, вы можете навести на карточку и нажать на кнопку «Быстрый просмотр». Обратите внимание, что в мобильной версии быстрого просмотра нет.
2. Добавление товаров в корзину
Чтобы добавить понравившуюся позицию в заказ, сначала укажите нужное количество с помощью кнопок «+» и «-».
Добавить товар можно прямо из окна «Быстрый просмотр» (на ПК) кнопкой «Купить в один клик» или со страницы самого товара кнопкой «Добавить в корзину».
После клика на кнопку добавления на экране появится всплывающее окно (попап) с уведомлением и двумя кнопками: «Продолжить покупки», если вы хотите выбрать что-то ещё, и «Перейти в корзину», если вы готовы перейти к оформлению.
Для перехода в корзину вы можете нажать на соответствующую кнопку во всплывающем окне или кликнуть на иконку корзины в правом верхнем углу сайта.
В корзине вы можете проверить список выбранных товаров, изменить их количество или удалить лишнее.
Если у вас есть скидочный промокод, вы можете ввести его в специальное поле «АКТИВИРУЙТЕ ПРОМОКОД» и нажать на стрелочку справа для перерасчёта итоговой суммы. После проверки всех позиций нажмите кнопку «Оформить заказ».
3. Заполнение контактных данных
На странице оформления вам понадобится заполнить блок «Укажите контактные данные». Укажите ваше имя, действующий E-mail (на него будут приходить статус заказа, электронные схемы, чек и трек-номер) и контактный телефон для связи. Почтовый индекс указывать необязательно, но при желании вы можете его ввести.
4. Выбор города и пункта выдачи заказа
В блоке «Город доставки» начните вводить название вашего населённого пункта в строке «Введите название...» и обязательно выберите нужный вариант из появившегося выпадающего списка.
После этого ниже появится блок «Выберите способ доставки». Нажмите на синюю ссылку «Выбрать пункт самовывоза» — откроется интерактивная карта сервиса Apiship.
На карте или в списке слева вы можете выбрать подходящую службу доставки (СДЭК, Яндекс Доставку или Почту России), найти наиболее удобный пункт выдачи и кликнуть на него для подтверждения.
После выбора карты закроются, адрес пункта зафиксируется в заказе, а итоговая стоимость доставки рассчитается и прибавится к сумме автоматически.
5. Оплата заказа
Способ оплаты по умолчанию установлен через систему ЮKassa.
После того как вы проверите все данные и нажмёте финальную кнопку «Оформить заказ», окно оплаты должно открыться автоматически.
Если автоматического перехода не произошло, нажмите на появившуюся ссылку «Оплатить» — откроется страница ЮKassa, где вы сможете выбрать удобный вариант расчёта (банковская карта, СБП и др.) и завершить транзакцию.
После оплаты текущий статус вашего заказа будет отображаться в личном кабинете на сайте, а на E-mail поступит кассовый чек. Трек-номер для отслеживания мы отправим вам сразу после передачи посылки в службу доставки.
Если после оформления заказа окно оплаты не открылось или было случайно закрыто, завершить покупку можно в любое время через Личный кабинет. Для этого авторизуйтесь на сайте, нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу и перейдите во вкладку «История заказов». Откройте нужный заказ со статусом «Принят, ожидается оплата» и в блоке «Параметры оплаты» нажмите зелёную кнопку «Оплатить» — система перенаправит вас на страницу безопасной онлайн-оплаты, где вы сможете выбрать удобный способ расчёта.