Условия доставки и оплаты в интернет-магазине Silk Lizard

Наши специалисты с радостью подскажут, помогут определиться с выбором материалов и ответят на все вопросы.

Пн-Пт с 9:00 до 19:00

+7 (926) 204 07 69
Каталог Избранное Корзина Кабинет

Условия оплаты, доставки и возврата товара

Cпособы оплаты заказа
Покупатели могут оплатить заказ на сайте Silk-Lizard банковской картой.

Цены на каждую позицию товара отображаются на сайте Silk-Lizard.

Silk-Lizard оставляет за собой право изменения цены. 
Срок обработки заказов
Срок обработки заказов 1-5 рабочих дней с момента оплаты или оформления заказа, если он будет оплачен при получении.

Срок исполнения заказа зависит от наличия заказанных позиций и времени необходимого на обработку заказа.

В исключительных случаях, срок исполнения заказа может быть оговорен с покупателем индивидуально. 
Условия доставки
При оформлении заказа необходимо выбрать способ доставки: СДЭК, Почта России (осуществляется только при предварительной оплате) или Яндекс Доставка.

Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, стоимости, региона и выбранного способа.

Ответственность за сохранение товара, после принятия его к перевозке и до выдачи получателю груза, несёт перевозчик. Согласно п.2 ст.796 Гражданского Кодекса РФ ущерб, причинённый при перевозке груза, возмещается перевозчиком. При получении товара в пункте выдачи или у курьера необходимо обязательно осмотреть его на предмет целостности.


Оплата электронных товаров производится на сайте Silk-Lizard банковской картой. Сразу после подтверждения оплаты файлы будут автоматически загружены в ваш личный кабинет. Вы получите доступ к двум файлам в формате PDF, а также к файлу в формате SAGA для удобного процесса вышивки с экрана.

Для электронных товаров доставка не требуется и рассчитывается бесплатно. Пожалуйста, обратите внимание, что цифровые товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену после того, как доступ к ним был предоставлен в личном кабинете.
Условия возврата товара
В соответствии с п.4 ст.26.1.Закона РФ «O Защите прав потребителя» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара- в течении семи дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме в момент передачи товара, потребитель вправе отказаться от товара в течении трех месяцев с момента передачи товара.

При этом возврат товара возможен если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и не нарушена упаковка, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В этом случае возвращается стоимость товара в течении 10ти дней, c момента объявления покупателем о возврате, или товар меняется на аналогичный. При обмене и возврате товара надлежащего качества доставку от покупателя оплачивает покупатель. 
Авторские права
Все графические изображения и текстовая информация размещенные на сайте Silk lizard являются интеллектуальной собственностью продавца или производителей товара
Права и обязанности
Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товара покупателем. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению заказа третьим лицам.

Права собственности на товар переходят к покупателю в момент получения товара.

Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа покупатель может направить по электронной почте: SilkLizard@yandex.ru
или сообщить по телефону: +79262040769

Silk lizard оставляет за собой право в любое время вносить изменения в правила доставки и оплаты.